VARAUSEHDOT 

Tuumailevi, Monipalvelu Koskinen Oy noudattaa majoituspalvelusten tilaamisessa, varaamisessa ja tilattujen palvelujen peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on tehnyt varauksen. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.

VARAAMINEN JA MAKSU

Varauksen voi tehdä sähköpostitse info@tuumailevi.fi tai puhelimitse 045 271 2939. Tehtyään varauksen asiakas saa sähköpostiin laskun. Varauksen koko hinta tulee maksaa, jolloin varaus astuu voimaan. Maksamatta jättäminen ei ole peruutus!  Tuumailevi, Monipalvelu Koskinen Oy on oikeus perua varaus, mikäli suoritusta ei ole maksettu eräpäivään mennessä. 

PERUUTUKSET

Peruutus on AINA tehtävä kirjallisesti info@tuumailevi.fi. 

Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa: 

• 30 vrk tai ennen vuokra-ajan alkamista, varausmaksua 30% ei palauteta.
• Myöhemmin kuin 30 vrk vuokra-ajan alkamiseen veloitetaan koko vuokra. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Tuumailevi, Monipalvelu Koskinen Oylle. Mikäli asiakas osoittaa, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen oikeana ajankohtana, hyväksytään peruutus vaikka se myöhästyisi tai ei tulisi lainkaan perille. Mikäli varaus peruuntuu sen vuoksi, että asiakas tai hänen lähiomaisensa sairastuu, joutuu onnettomuuteen tai kuolee, asiakas on oikeutettu saamaan rahansa takaisin lukuunottamatta 30% varausmaksua. Peruutus on tehtävä välittömästi. Peruutuksen syystä on toimitettava lääkärintodistus tai muu luotettava selvitys Tuumailevi, Monipalvelu Koskinen Oylle 14 vuorokauden kuluessa peruutuksesta. Peruutus on tehtävä ennen vuokrausajan alkua. Mikäli asiakas muuttaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman tilauksen peruutuksena ja uutena varauksena.

Tuumailevin ja  Monipalvelu Koskinen Oyn OIKEUS PERUA VARAUS

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, voi Tuumailevi ja Monipalvelu Koskinen Oy perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan on Tuumailevi ja Monipalvelu Koskinen Oy oikeus perua varaus.

Saapuminen kohteeseen

Vuokralainen saa ohjeet saapumisesta ja avaimen paikasta 1vrk ennen majoituksen alkamista. Edellyttäen, että kaikki varaukseen liittyvät maksut on hoidettu.

OLESKELU LOMAKOHTEESSA

Lomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16 lähtöpäivään klo 12. Vaihtopäivä on sesongilla lauantai pääsääntöisesti ( A-kausi). Muina ajankohtina sovittavissa, ole yhteydessä. Vuokraan sisältyy vuodevaatteet, perusastiasto, takkapuut , sähkö sekä siivousvälineet ja -aineet. Asiakas tuo mukanaan omat liinavaatteet sekä vastaa lomamökin siivouksesta vuokra-aikana ja sen päättyessä ellei toisin ole sovittu. Tupakointi kielletty majoitushuoneistoissa! Mikäli huoneistoissa on tupakoitu, veloitamme puhdistuskulut, kuitenkin min. 300 €.Mikäli varauksen päättyessä ei siivousta ole suoritettu, on Tuumailevillä ja Monipalvelu Koskinen Oyllä oikeus periä siivousmaksu kaksinkertaisena.

VAHINGOT

Asiakas on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot Tuumaileville ja  Monipalvelu Koskinen Oy:lle.

HÄIRIÖ TAI VAARATILANTEESTA JOHTUVA VUOKRASOPIMUKSEN PURKAMINEN

Mikäli vuokralainen ei vuokranantajan / huolitsijan huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä tai vaaraa samassa tai naapurikiinteistössä oleville, on vuokranantajalla / huolitsijalla oikeus purkaa vuokrasuhde välittömästi. Kaikista ylläolevista toimenpiteistä aiheutuneet kulut laskutetaan varaajalta.

HENKILÖMÄÄRÄ

Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä on ilmoitettu. Teltan, asuntoauton ja -vaunun käyttö lomakohteen tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty. Lemmikkieläinten tuonnista majoituskohteeseen on ilmoitettava varausta tehtäessä. Korjaa lemmikkisi jätökset pihaympäristöstä.

VALITUKSET

Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua ja loman aikana suoraan kohteen omistajalle Monipalvelu Koskinen Oylle. Mikäli asia ei tule korjatuksi, asiakas voi tehdä kirjallisen valituksen jatkokäsittelyä varten Monipalvelu Koskinen Oylle viikon kuluessa varauksen päättymisestä. Jos asiakas ja Monipalvelu Koskinen Oylle eivät pääse yhteisymmärrykseen, voi asiakas saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Monipalvelu Koskinen Oy pidättää oikeuden muutoksiin.